Política de privacidade

Quem somos

A Bruma Serviços aluga máquinas de limpeza de estofos em Viseu. Pode falar connosco pelo WhatsApp 914 502 987 ou pelo email geral.brumaservicos@gmail.com.

Que dados recolhemos

Os que nos envia para reservar e para prepararmos a entrega: nome, telemóvel, email, morada, o dia combinado, o que vai limpar e, para o contrato de aluguer, o número do cartão de cidadão e o NIF. Os formulários do site guardam estes dados numa folha de cálculo nossa, no Google Drive, a que só nós temos acesso. Não fazemos cópia nem guardamos imagem dos documentos de identificação.

Para que os usamos

Para responder ao pedido, combinar a entrega e a recolha, preparar a máquina e dar-lhe as indicações de limpeza adequadas ao seu caso, preencher o contrato de aluguer e cumprir as obrigações fiscais. Nada mais. Não enviamos publicidade, não fazemos listas de marketing e não partilhamos os dados com terceiros.

Cookies e estatísticas

Usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, que páginas leem e quantas nos contactam pelo WhatsApp, por telefone ou pelo formulário. Os cookies do Google Analytics só são gravados se carregar em "Aceitar" no aviso que aparece na primeira visita. Se recusar, o Google recebe apenas sinais anónimos, sem cookies nem identificador. A sua escolha fica guardada no seu navegador; para a mudar, apague os dados deste site nas definições do navegador.

Usamos também as estatísticas agregadas do Google Search Console, que não identificam visitantes individuais. Não vendemos nem partilhamos estes dados com terceiros para publicidade.

Quanto tempo guardamos

As conversas de WhatsApp ficam no histórico normal da aplicação. Os dados de faturação são guardados pelo prazo que a lei fiscal obriga.

Os seus direitos

Pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou apagamento dos seus dados, escrevendo para geral.brumaservicos@gmail.com. Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à CNPD, a autoridade portuguesa de proteção de dados.